Конечно же, правилом хорошего тона является страничка на которую будут перенаправляться Ваши читатели в случае каких-либо серверных ошибок.

Самые распространенные ошибки — это 403, 404, 500.

403 — пользователь не прошел аутентификацию, запрет на доступ.
404 — запрашиваемый документ (файл, директория) не найден.
500 — внутренняя ошибка сервера (к примеру, ошибка в синтаксисе файла .htaccess).

Код:

ErrorDocument 401 /error/401.html
ErrorDocument 403 /error/403.html
ErrorDocument 404 /error/404.html
ErrorDocument 500 /error/500.html

Где 40Х.html — это странички, которые увидит пользователь в случае определенной серверной ошибке.